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Crafted AI

Nothelle Answer Assist

Intelligente Antworten. Zufriedene Kunden.

Mit dem Nothelle Answer Assist bieten wir Ihnen eine moderne, KI-gestützte Lösung zur automatisierten und hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen - für schnellere Antworten, weniger Folgekontakte und spürbar bessere Kundenerlebnisse.

Lassen Sie uns hierzu sprechen!
Crafted AI

Was macht unser Answer Assist?

Unsere Technologie analysiert im Hintergrund jede eingehende Kundenanfrage, erkennt den Kern des Anliegens und erstellt auf dieser Basis eine perfekt formulierte, fallgenaue Antwort – individuell, verständlich und vollständig.

So werden Ihre Anliegen schnell, präzise und kostengünstig bearbeitet - unabhängig vom Standort unseres Serviceteams.

Sobald eine E-Mail, ein Chat oder ein Formular eingeht, analysiert unser System:

Inhalt & Kontext der Anfrage

Sprache, Tonalität und Kundenhistorie

Inhalte der Wissensdatenbank 

Answer Assist

Praxistransfer

Auf dieser Basis generiert die KI in wenigen Sekunden einen konkreten Antwortvorschlag, der Ihrem Team angezeigt wird – inklusive aller relevanten Informationen, rechtlichen Hinweise und Formulierungsempfehlungen.

Ihre Vorteile auf einen Blick!

Präzise Antworten auf den Punkt

Jede Antwort wird so formuliert, dass sie das Anliegen vollständig löst, ohne Raum für Rückfragen zu lassen. Das sorgt für weniger Folgekontakte, eine höhere Erstlösungsquote – und zufriedenere Kunden.

Konsistente Qualität

Ob einfacher Fall oder komplexe Anfrage: Durch die strukturierte Analyse und Texterstellung gewährleisten wir gleichbleibend hohe Qualität – egal ob vom Callcenter oder Ihrer eigenen Fachabteilung – Standort unabhängig.

Zufriedener Mitarbeitenden

Wissen schafft Selbstvertrauen und steigert die Motivation durch Reduzierung von Unsicherheiten, besonderes bei komplexen oder sensiblen Themen.

Positives Kundenerlebnis

Eine perfekte Antwort im ersten Anlauf spart nicht nur Zeit, sondern schafft echte Zufriedenheit. Kunden erzählen davon weiter – und Ihr Unternehmen profitiert.

Einfach integrierbar

Nothelle Answer Assist lässt sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren – als Vorschlagsmodul für Agenten oder zur vollautomatischen Beantwortung definierter Anfragen.

Crafted AI

Answer Assist

Sprechen Sie uns an! Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie Ihre Servicequalität sofort steigern!
Ihr Ansprechpartner

Kombination aus modernem Prompt-Design, KI-Expertise und Serviceverständnis.

Effiziente Abläufe und nachhaltige Kundenzufriedenheit.